Política de Privacidade

A HERA Fitness (65.846.137 SIMONE DE ARAUJO MARTINS ARVELOS - ME), inscrita no CNPJ sob o nº 65.846.137/0001-07, com sede em Brasília/DF, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

Dados que você nos fornece. Ao criar uma conta no site, coletamos seu nome, e-mail, senha e, se você quiser informar, telefone. A senha é armazenada de forma criptografada — nem nós conseguimos lê-la.

Dados de compra. Se você compra conosco, registramos os produtos adquiridos, os valores, a forma de pagamento e a data, para emissão, controle de pedidos, trocas e obrigações fiscais.

Dados de contato pelo WhatsApp. Ao falar conosco pelo WhatsApp — inclusive pelos botões deste site, como o cadastro na lista VIP — recebemos as informações que você nos enviar naquela conversa. O e-mail digitado no formulário VIP não é gravado no site: ele apenas monta a mensagem que você envia pelo WhatsApp.

Dados de navegação. Coletamos informações técnicas por meio de cookies, conforme a seção abaixo.

• Criar e manter a sua conta e o seu login no site.
• Registrar e acompanhar as suas compras, trocas e devoluções.
• Responder às suas mensagens e dúvidas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Entender como o site é usado e divulgar nossos produtos — apenas se você autorizar pelos cookies.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

Tratamos dados para executar o contrato de compra e venda e as etapas anteriores a ele (art. 7º, V), para cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II), com base no legítimo interesse de manter o site seguro e funcionando (art. 7º, IX) e, quando se trata de cookies não essenciais, com base no seu consentimento (art. 7º, I).

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três tipos:

• Essenciais: mantêm o seu login ativo, guardam a sua escolha de cookies e protegem o site. Sem eles o site não funciona, por isso não dependem de consentimento.
• Analíticos: mostram, de forma agregada, como as visitantes navegam pelo site, para melhorarmos a experiência.
• Marketing: permitem apresentar nossos produtos em anúncios e medir os resultados das campanhas.

Os cookies analíticos e de marketing só são ativados se você aceitar. Você pode mudar de ideia quando quiser:

Preferências de Cookies

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site e a loja funcionarem: serviços de hospedagem e banco de dados, meios de pagamento, transportadoras responsáveis pelas entregas e, quando você nos procura por esses canais, WhatsApp e Instagram, que têm políticas de privacidade próprias.

Também podemos compartilhar dados quando houver determinação legal ou ordem de autoridade competente.

Os dados da sua conta ficam conosco enquanto ela existir. Os registros de compra são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil, mesmo após o encerramento da conta. A sua escolha de cookies fica registrada por até 180 dias, quando perguntamos novamente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia de mão única e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir esse risco e comunicaremos você e a ANPD caso ocorra um incidente relevante.

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados.
• Opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (61) 99983-8151 ou pelo e-mail herafitnessbsb@gmail.com. Respondemos no menor prazo possível.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisaremos por aqui.